RETURER & BYTEN

Inga problem! Du har 30 dagar på dig från det att du fått produkten att returnera eller byta den. Produkten måste vara oanvänd och ha alla etiketter och annan förpackning intakt. 

För byte till annan färg/storlek:

1. Gå till: returns.yayloh.com/retailer/se_getthegallop och ange ditt ordernummer och mailadressen du använde vid köptillfället.
2. Ange tydligt vilken produkt du vill returnera och storlek/färg du vill byta till i textfältet så reserverar vi den.
3. Du får en QR-kod som du visar upp hos ditt Postnord-ombud, de printar ut en returfraktsedel som du då kan sätta på paketet. 
4. Vi skickar ut din nya vara som du vill byta till utan extra kostnad när vi fått din retur till vårt lager. Om produkten du vill byta till inte finns i lager så kommer vi hantera det som en retur och du får pengarna åter. 

 

För retur av produkt:

1. Gå till: returns.yayloh.com/retailer/se_getthegallop och ange ditt ordernummer och mailadressen du använde vid köptillfället.
2. Ange tydligt vilken produkt du vill returnera.
3. Se till att produkten är oanvänd och med sina etiketter och förpackning intakt. 
4. Du får en QR-kod som du visar upp hos ditt Postnord-ombud, de printar ut en returfraktsedel som du då kan sätta på paketet och lämna in.
5. När vi fått produkten till lagret och gått igenom den så kommer vi processa din retur och du får betalningen åter. Fraktavgift återbetalas ej. 

Vänligen notera att fraktkostnaden på ordern returneras ej.