LEVERANS & RETURER
LEVERANS & RETURER
Du har 30 dagar på dig från det att du fått produkten att returnera eller byta den. Produkten måste vara oanvänd och ha alla etiketter och annan förpackning intakt.
För byte eller retur:
- Gå till: returns.yayloh.com/retailer/se_getthegallop och ange ditt ordernummer och mailadressen du använde vid köptillfället.
- Följ instruktionerna för byte, retur eller reklamation.
- Du får en QR-kod som du visar upp hos ditt Postnord-ombud, de printar ut en returfraktsedel som du då kan sätta på paketet.
- Vid retur: När vi fått produkten till lagret och gått igenom den så kommer vi processa din retur och du får betalningen åter. Fraktavgift återbetalas ej.
- Vid byte: Vi skickar ut den nya produkten till dig, du får en ny avisering via email.
Vänligen notera att fraktkostnaden på ordern returneras ej.
För returer utanför EU så returneras ej importskatt och tullavgifter av Get the Gallop.
RETURAVGIFTER
Vi debiterar en returavgift vid retur av produkt. Se nedan för avgift baserat på land.
| DESTINATION | RETURN FEE |
|---|---|
| Sverige | 69 SEK |
| EU, Norway & Switzerland | 15 EUR |
| UK | 15 GBP |
| USA | 20 USD |
| Rest of the world | 20 USD |
Får du några som helst problem, kontakta oss på info@getthegallop.com eller ring +46 8-520 275 33
Alla våra produkter skickas från vårt lager utanför Stockholm. Vi försöker packa och skicka din order inom 1-2 arbetsdagar från orderdatumet.
Sverige
Postnord Varubrev (40 SEK) endast valbart för ordrar med ordervärde under 500 SEK
DHL Service Point (69 SEK): leveranstid 1-3 dagar till DHL ombud
Postnord Service Point (89 SEK): 1-2 dagar till Postnord ombud
Postnord Home (150 SEK): 1-3 dagar leverans till dörren
EU
DHL Express: 2-3 days
DHL Parcel Connect: 2-7 days
Norway, UK & Switzerland: Taxes and import duties and taxes are included in the prices displayed and order will be sent DDP.
DHL Express: 2-3 days
Fedex: 2-6 days
USA & rest of the world: Import duties and taxes are included in the prices displayed and order will be sent DDP.
DHL Express: 2-3 days
Fedex: 3-10 days
FRAKTPOLICY
Vi förbehåller oss rätten att annullera din beställning om en vara du har beställt är slut i lager eller om vi upptäcker ett produkt- eller prisfel.
Priset som gäller vid köptillfället är det slutgiltiga priset och vi följer våra aktuella kampanjperioder. Vi kan inte erbjuda prisjustering eller prisgaranti på varor som har köpts till ordinarie pris och senare säljs till ett rabatterat pris, eller på varor som redan är nedsatta och senare får ytterligare prissänkningar.
Våra erbjudanden för prenumeranter på nyhetsbrevet kan inte kombineras med andra rabatter eller användas på redan nedsatta varor.
Om du upptäcker någon avvikelse eller fel i din beställning, vänligen kontakta vår kundsupport i samband med leveransen.
EJ UTHÄMTADE PAKET
Om din beställning inte hämtas ut och returneras till vårt lager förbehåller sig Get the Gallop rätten att debitera en extra avgift på 100 SEK för att täcka kostnader för frakt och hantering.
Om en beställning överges och inte importeras enligt de fraktvillkor som gäller vid beställning utanför EU, kommer en extra avgift på 50 USD/40 GBP att debiteras i samband med returen.