KÖPVILLKOR

 KÖP- och LEVERANSVILLKOR

För att genomföra ett köp på Getthegallop.com krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans medgivande. Genom beställning på getthegallop.com godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta.

För att genomföra ett köp på Getthegallop.com krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans medgivande. Genom beställning på getthegallop.com godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta.

BESTÄLLNING

När du genomfört ett köp får du automatiskt en orderbekräftelse. Det betyder att din beställning gått igenom. Däremot är det först när du fått en leveranskonfirmation som din order är godkänd och skickad. Skulle det uppstå något problem med din order kommer vi i första hand kontakta dig via mail. Vid eventuella prisfel förbehåller vi oss rätten att justera eller makulera beställningar.

BETALNING

Våra betalningar går genom SHOPIFY Payments eller PayPal. Här erbjuds du många olika betalmetoder och all din betalinformation är skyddad mot obehöriga. De betalmetoder som vi erbjuder är:

Klarna
Mastercard / Visa
Amex
Apple Pay 
Google Pay
Union Pay
PayPal
Shop Pay

 

EJ UTHÄMTADE PAKET

Du måste uppge giltig och korrekt leveransinformation. Om Get the Gallop AB får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut görs ett återköp och du debiteras en avgift om 150 kr / 20€. 

KAMPANJER

Det går inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.

LEVERANS

I Sverige erbjuder vi leverans med DHL Service Point och Postnord MyPack Collect. I kassan ser du information om förväntad leveranstid samt priser för samtliga leveransalternativ. 

Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Vi reserverar oss för att det vid rea- och kampanjperioder kan bli en försening i behandlingen av din beställning och leveranstiden kan därmed bli längre. 

Du är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. 

PRISER

Alla priser på getthegallop.com anges i SEK och är inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

PRODUKTINFORMATION

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

RETUR & ÅNGERRÄTT

Du har 30 dagars returrätt från dagen du hämtar ut din order, det gäller även prissänkta varor. Varan ska returneras i originalskick, varan ska vara oanvänd och ha en intakt förpackning och bifogade etiketter. Tejpa eller skriv inte på produkter som har en tillhörande kartong vid retur. Vid förstörd produktförpackning (tex Skultuna smyckesförpackning) tillkommer en avgift om 100 kr. 

Vi förbehåller oss rätten att neka eller göra värdeminskningsavdrag om varans skick har förändrats i sådan utsträckning att den inte längre går att sälja till en annan kund utan att göra ett avdrag på försäljningspriset. Alla returer och reklamationer genomgår därför en bedömning av godkännande innan de accepteras.

Kostnaden för returer inom Sverige kostar 69 kr. Kostnaden för retur från EU, Norge, Storbritannien & Schweiz kostar 15 €/GBP. Returer från USA och resten av världen kostar 20 USD/GBP. 

Skulle det vara något fel på din beställning/reklamation står vi självklart för returfrakten.

Vid retur så krediteras ej fraktkostnaden på original ordern. 

Vid godkänd hävning av köp så återbetalar vi summan för din beställning inom 21 dagar.

REKLAMATION

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Reklamation av trasig produkt ska ske inom skälig tid efter det att felet har upptäckts, dock senast inom 1 år från köptillfället. För mer information om hur du registrerar en reklamation klicka här. Observera att den trasiga produkten måste sparas tills dess att ärendet är löst. Om varan ej finns i lager eller har utgått så kontaktar vi dig innan vidare hantering. Vi hanterar reklamationsärenden normalt sett inom 3-14 arbetsdagar. 

INTEGRITETSPOLICY

Din personliga integritet är viktig för oss. I vår Integritetspolicy informerar vi dig om hur vi behandlar dina personuppgifter och rättigheter. Personuppgifter är information som kan bli sammankopplad med dig som privatperson, till exempel ditt namn och din kontaktinformation. För att summera, behandlar vi dina personuppgifter:

  • I den utsträckning som krävs för att kunna hantera och leverera din order.

  • För att ge erbjudanden och inspiration till dig. Både genom nyhetsbrev och riktad person-anpassad marknadsföring i sociala medier, samt online och offline.

  • För att kommunicera med dig och besvara dina frågor.

  • För att påminna dig om en övergiven ”varukorg”.

  • För att följa lagar och regler (t.ex. konsument- och redovisningsrätt).

Du har flera rättigheter enligt dataskyddslagen. Till exempel har du alltid rätt att invända mot marknadsföring. Du kan också läsa om hur du kan påverka vår behandling av dina personuppgifter – vilka rättigheter du har. Vill du veta mer? Läs gärna vår integritetspolicy där du kan läsa om hur, varför och hur lång tidsperiod vi behandlar dina personuppgifter.