WIE TAUSCHE ICH EIN PRODUKT UM?
Der Umtausch oder die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.

1. Einfach unter returns.yayloh.com/retailer/se_getthegallop den Umtausch registrieren – Bestellnummer und E-Mail-Adresse angeben.
2. Im Textfeld bitte klar angeben, welcher Artikel zurückgegeben wird und in welche Größe/Farbe getauscht werden soll – wir reservieren die gewünschte Variante.
3. Nach der Registrierung wird eine E-Mail mit Rücksendeanleitung und Versandetikett verschickt.
4. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der neue Artikel kostenfrei verschickt.

Hier gibt es mehr Infos zu Umtausch & Rückgabe.

GIBT ES EINE RÜCKSENDEGEBÜHR?
Ja – die Rücksendegebühr richtet sich nach dem Land, in das geliefert wurde.
Die genauen Preise gibt es hier. Bei einer Rücksendung wird der gezahlte Betrag abzüglich der Rücksendegebühr zurückerstattet.
Wichtig: Die ursprünglichen Versandkosten sowie eventuell angefallene Einfuhrabgaben werden nicht erstattet.

WIE WERDEN DIE PRODUKTE VERSCHICKT?
Wir arbeiten mit DHL, Postnord, UPS und FedEx. Innerhalb Schwedens dauert die Lieferung in der Regel 1–2 Werktage bis zur Zustellung an die Haustür oder zum Abholpunkt.
Innerhalb Europas erfolgt der Versand meist mit UPS oder DHL Freight, internationale Bestellungen außerhalb der EU werden per UPS verschickt.
Eine E-Mail mit Sendungsverfolgung wird versendet, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

VERSENDET IHR WELTWEIT?
Ja, wir versenden weltweit!

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Innerhalb Schwedens beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Tage, international 5-10 Tage. Wir versenden alle unsere Bestellungen aus unserem Lager in Stockholm.

ETWAS STIMMT MIT MEINER KLARNA ZAHLUNG/RECHNUNG NICHT. WAS KANN ICH TUN?
Wenn etwas mit Ihrer Rechnung von Klarna nicht stimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von Klarna. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Klarna-Referenznummer griffbereit haben.

FRAGEN ZUR BESTELLUNG ODER ALLGEMEIN?
Am besten einfach eine Mail an info@getthegallop.com schicken – wir melden uns schnellstmöglich. Telefonisch sind wir unter +46 (0)8-520 275 33 erreichbar, montags bis freitags von 9–15 Uhr (CET).

Geht es um eine konkrete Bestellung? Dann hilft es, die Bestellnummer zur Hand zu haben – diese steht in der Bestellbestätigung per E-Mail.

 

PRODUKTE

HAY BAGS GRÖSSEN & INFOS
Unsere Hay Bag Large ist etwa so groß wie die bekannten blauen Ikea-Taschen – nur deutlich schöner. Perfekt für Wochenendtrips, den Turniertag oder den Alltag mit Kids. Die Large hat innen keine Fächer, Reißverschlüsse oder Schnallen – nur eine kleine, herausnehmbare Pouch mit Zipper.

Die Hay Bag Medium ist eine geräumige Alltagsbegleiterin, die locker Laptop, Pulli, Reithelm und KeepCup unterbringt. Als Handgepäck ideal – passt unter den Vordersitz und lässt sich im leeren Zustand gut zusammenfalten.

Beide Taschen sind ungefüttert und aus weichem Leder – dadurch lassen sie sich bei Bedarf flach zusammenlegen und nehmen wenig Platz ein, wenn sie nicht voll bepackt sind.

LEDERPFLEGE
Am einfachsten wird Leder mit einem leicht feuchten, weichen Tuch gereinigt. Danach etwas Bienenwachs oder hochwertige Lederpflege auftragen – das verleiht neuen Glanz und schützt vor dem Austrocknen.

Leder kann mit der Zeit spröde werden – regelmäßiges Einölen hält es weich und geschmeidig. Kleinere Schäden an Nähten lassen sich übrigens meist problemlos beim Schuster reparieren.

GTG GEFLOCHTENE STIRNRIEMEN
Reinigung: Am besten mit einem Schwamm, warmem Wasser und etwas milder Seife vorsichtig abwischen – bitte nicht zu stark reiben, um das Flechtwerk nicht zu lösen. Danach einfach an der Luft trocknen lassen. Das Leder wird mit der passenden Lederpflege wie beim Zaumzeug oder Sattel gereinigt.

Größen: Auf jeder Produktseite ist die jeweilige Länge in Zentimetern angegeben – gemessen von Rand zu Rand.