Préparez-vous un café et ouvrez grand les yeux, car voici les détails importants ! En bref, chez Get the Gallop, nous accordons une grande importance à votre sécurité et à la confidentialité de vos données et nous ne voulons pas les compromettre. Nous respectons toutes les lois et réglementations applicables concernant la collecte, l’utilisation, l’affichage, le transfert et le stockage des informations personnelles.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles sont les informations qui permettent d'identifier une personne physique. Il peut s'agir, par exemple, du numéro de sécurité sociale, du nom, de l'adresse postale, de l'adresse électronique et d'autres coordonnées. L'historique de vos achats peut également être considéré comme une donnée personnelle. Dans certains cas, une adresse IP peut aussi être considérée comme une donnée personnelle si elle permet d'identifier une personne physique.

Catégories de données personnelles :

• Nom
• numéro de sécurité sociale
• Coordonnées (par exemple, adresse, courriel et numéro de téléphone)
• Votre correspondance
• Informations concernant la date et le lieu d'achat, ainsi que les éventuelles erreurs ou réclamations.
• Données techniques concernant votre équipement

QUI EST RESPONSABLE DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Obtenez le Gallop AB, 559025-4719,

Boîte postale 18, 182 74 Stocksund, Suède.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET EN TANT QUE CLIENT ET DANS QUEL BUT (POURQUOI) ? 

Vous pouvez fournir à Get the Gallop des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services, par exemple lors d'un achat ou en tant que visiteur de Getthegallop.com, lors d'achats dans la boutique Get the Gallop lors d'événements/foires, lors de votre inscription à des newsletters et des e-mails marketing, ou lorsque vous contactez le service client de Get the Gallop.

POUR ÊTRE EN MESURE DE TRAITER UNE COMMANDE/UN ACHAT

Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à la finalisation de votre achat (livraison et paiement inclus) et pendant une période de 36 mois après celui-ci afin de pouvoir traiter toute réclamation et question relative à la garantie. Veuillez noter qu'un délai administratif de 30 jours maximum peut s'ajouter. La collecte de ces données est nécessaire au respect de nos obligations contractuelles. À défaut, nous ne pourrons pas remplir nos obligations et serons donc contraints de refuser votre achat. 

Quand vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Livraison (y compris les notifications et les contacts concernant la livraison)
• Gestion des paiements (y compris l'analyse des solutions de paiement possibles, pouvant inclure une vérification de l'historique de paiement et l'obtention d'informations de crédit auprès de Klarna)
• Gestion des réclamations et des questions de garantie

Catégories de données personnelles susceptibles d’être traitées à cette fin :

• Nom
• numéro de sécurité sociale
• Coordonnées (par exemple, adresse, courriel et numéro de téléphone)
• Historique des paiements
• Informations de paiement
• Informations relatives à l'achat (par exemple, quel article a été commandé ou si l'article doit être livré à une adresse différente).
  

POUR ÊTRE CAPABLE DE GÉRER LES PROBLÈMES DE SERVICE CLIENT

Ce traitement est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime et le vôtre à gérer les dossiers de service client jusqu'à leur clôture.

Quand vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Communiquer et répondre à toutes les questions du service client (par téléphone ou par canaux numériques, y compris les réseaux sociaux)
• Identification
• Enquêter sur toutes les plaintes et les problèmes d'assistance (y compris l'assistance technique).

COMMERCIALISATION

Si vous avez expressément consenti à recevoir des communications marketing directes, Get the Gallop traitera vos données personnelles enregistrées à cette fin jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à ce que vous informiez Get the Gallop de votre souhait de ne plus recevoir de communications marketing directes. Veuillez noter qu'un délai de traitement pouvant aller jusqu'à 30 jours peut s'appliquer. Ces communications sont envoyées aux personnes qui se sont inscrites à la newsletter ou qui ont été en contact direct avec un représentant de Get the Gallop AB.

Quand vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Envoi de newsletters ou autres formes de marketing direct ou par e-mail
• Dans les publicités diffusées sur les réseaux sociaux où Get the Gallop est présent.

Catégories de données personnelles :

• Nom
• Coordonnées (par exemple, adresse, courriel et numéro de téléphone)
• Informations concernant la date et le lieu d'achat, ainsi que les éventuelles erreurs ou réclamations.
  

TIERS

Les informations que nous recueillons peuvent être partagées avec nos partenaires privilégiés à des fins d'analyse. Aucune information personnelle ne sera partagée, échangée ou publiée en dehors de notre organisation et de nos partenaires de confiance.

OÙ TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous nous efforçons de toujours traiter vos données personnelles au sein de l'UE/EEE. Cependant, dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer ces informations vers un pays situé en dehors de l'UE/EEE, à condition qu'il existe une base légale pour ce faire.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Get the Gallop traite vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement en question et aussi longtemps qu'il existe une base légale pour ce traitement.

COMMENT GÉRONS-NOUS LES NUMÉROS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE ?

Lorsque vous effectuez un achat sur Get the Gallop AB et choisissez de payer avec Klarna, il vous sera demandé de saisir votre numéro de sécurité sociale. Si vous sélectionnez Klarna comme mode de paiement sur Get the Gallop et devez donc saisir votre numéro de sécurité sociale, celui-ci est directement transmis à Klarna. Get the Gallop ne traite ni ne conserve donc votre numéro de sécurité sociale, même si vous l'avez saisi sur son site web.

QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur lorsque vous consultez des sites web. Nous utilisons des cookies internes et tiers principalement pour le fonctionnement du site, les statistiques de fréquentation et le marketing. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ce type de cookie conserve vos paramètres et améliore votre expérience d'achat, par exemple en reconnaissant votre appareil et en mémorisant vos préférences. Les cookies servent également à collecter des informations telles que la durée de votre visite, les pages consultées, la finalisation d'une transaction ou des données démographiques comme votre origine, votre sexe et votre âge. Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et nous permettent de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Les cookies que nous utilisons ne collectent aucune information permettant de vous identifier ou de vous suivre.

SUPPRIMER LES COOKIES

Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile via votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, consultez l'aide de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies ou choisir de recevoir une notification à chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou appareil mobile. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités de notre site web.

EXISTE-T-IL ÉGALEMENT DES COOKIES TIERS (CEUX-LÀ APPELÉS COOKIES TIERS) ?

Get the Gallop fait appel à des partenaires publicitaires qui contribuent à rendre nos offres en ligne et notre site web plus intéressants pour vous. Les cookies utilisés dans ce cadre fournissent des informations sur, par exemple : les produits que vous avez consultés, si vous avez effectué un achat, les produits que vous avez recherchés, etc. Dans ce contexte, certains de nos partenaires publicitaires enregistrent également des informations sur les pages que vous avez visitées précédemment et les produits qui vous intéressent. L’objectif est de pouvoir vous proposer des publicités correspondant au mieux à vos centres d’intérêt.

RECIBLAGE

Notre site web utilise une technologie de reciblage. Grâce à elle, nous pouvons rendre notre offre en ligne plus attractive pour vous. Cette technologie nous permet de diffuser des publicités sur les sites web de nos partenaires aux internautes ayant déjà manifesté un intérêt pour notre boutique en ligne et nos produits.

GOOGLE ANALYTIQUE

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (www.google.se). Google Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site, notamment les « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

En activant l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays de l'Espace économique européen. De plus, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible via le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Au lieu d'utiliser l'extension de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d'enregistrer des données sur ce site web. Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Nous utilisons des systèmes informatiques pour protéger la confidentialité, l'intégrité et l'accès à vos données personnelles. Ceci afin de garantir leur protection contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Seules les personnes ayant besoin de traiter vos données personnelles pour atteindre les objectifs que nous avons définis y ont accès.

CONTACTEZ-NOUS SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@getthegallop.com. Notre politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web www.getthegallop.com.  

VOS DROITS

Vous avez le droit de demander confirmation du traitement ou non de vos données personnelles. Le cas échéant, vous avez également le droit de consulter les données traitées.

Si une information est incorrecte, vous avez toujours le droit de demander qu'elle soit corrigée.

Si nous traitons vos données personnelles avec votre consentement comme base légale du traitement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles à des fins de prospection commerciale. Pour ce faire, elles peuvent se désinscrire de la liste de diffusion en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans celle-ci ou en nous contactant à l'adresse info@getthegallop.com .

Les personnes concernées ont toujours le droit de demander la suppression de leurs données personnelles. Une exception est prévue si la loi nous oblige à conserver ces données.

Plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité suédoise de protection des données si vous estimez que nous traitons vos données personnelles en violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'Autorité suédoise de protection des données est chargée de veiller à l'application de la législation. Toute personne qui estime qu'une entreprise, une organisation ou une autorité traite des données personnelles de manière incorrecte peut déposer une plainte auprès de l'Autorité suédoise de protection des données, quel que soit le lien qui l'unit à cette autorité. Les coordonnées de l'Autorité suédoise de protection des données sont disponibles sur le site www.datainspektionen.se.

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