Vanliga frågor

Handla hos Get the Gallop

HUR SKICKAR NI PRODUKTERNA?

Leveranser inom Skandinavien skickas alltid med PostNord eller DHL. Det tar vanligtvis 1-2 dagar för paketet att nå brevlådan eller utlämningsstället. Leveranser inom EU och utanför EU skickas med DHL Express eller Euroconnect.

SKICKAR NI INTERNATIONELLT?

Självklart! Vi skickar till hela världen.

NÄR FÅR JAG MIN ORDER?

Det beror på var i världen du bor. Inom Sverige tar det vanligtvis 1-3 dagar, och internationellt 5-10 dagar.

VEM SKA JAG KONTAKTA OM JAG HAR FRÅGOR?

Maila oss gärna på info @ getthegallop.com , vi försöker svara så snabbt vi kan. Du kan också ringa oss på +46 (0)8-520 275 33, vi har telefontid måndag – fredag mellan 9-16.

HUR GÖR JAG EN RETUR?

Har du fått med en retursedel och adressetikett i paketet så följer du bara instruktionerna på den. Viktigt för returer är att produkten är oanvänd och alla etiketter sitter kvar. Följ instruktionerna på retursedeln och fäst retur adresslappen på paketet. Lämna sedan in det till postombudet. Läs mer här för att se vad som gäller vid returer. 

For international orders you will need to contact us first on returns @ getthegallop.com and we will email you a return label for you to print. 

JAG VILL BYTA TILL EN ANNAN STORLEK / FÄRG

Följ instruktionerna på retur/bytessedeln och returnera produkten till oss. När vi fått tillbaka produkten så skickar vi ut den nya produkten till dig. Om det du vill ha inte finns på lager (den färg/storlek du vill byta till är slut på lager) så hanteras bytet som en retur och du får pengarna för produkten åter. 

ÄR DET NÅGOT SOM INTE STÄMMER MED DIN KLARNA BETALNING/FAKTURA?

Om något inte stämmer med din faktura från Klarna, kontakta Klarna direkt här eller ring deras kundservice på  +46 (8) 120 120 10. Se till att du har ditt Klarna referens nummer nära tillhands. 

 

PRODUKTER

HAY BAG STORLEKAR

Vår Hay Bag i storlek Large är stor som en stor blå Ikea plastkasse. Den rymmer det mesta för weekendresan, hästtävlingen, barnens aktiviteter. Den har inga innefickor, dragkedjor eller spännen på insidan.

Vår Hay Bag Medium är en rymlig vardagshandväska. Den rymmer dator, tröja, neccessär och kaffekopp. Perfekt handbagage för resan då den passar perfekt under stolen när du reser.

Då båda väskorna är mjuka och inte har något foder så går de lätt att vika ihop och göra mindre om det behövs. När de inte är fulla så blir de väldigt små och ‘platta’ vid behov.

GTG FLÄTADE PANNBAND

Hur tvättar man? Våra handflätade hajtandspannband tvättar du lättast med en svamp, varmt vatten och lite såpa. Gnugga försiktigt så du inte ‘drar’ i flätningen’ och låt självtorka. Lädret rengör du som du rengör ditt träns.

Storlekar? Vi har ändrat storlekarna på våra pannband. De nya pannbanden med logo-knapp är större i storlekarna än de gamla. Vår nya Full är samma som vår gamla Xfull osv. På varje produktsida kan du se längden i cm för varje storlek.

Scroll to Top