1. CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Les présentes conditions générales s'appliquent à vos achats et à votre utilisation du site www.getthegallop.com. Les conditions constituent un accord entre vous et Get the Gallop AB, org. No. 559025-4719, Box 18, 182 07 Stocksund, Suède (ci-après Get the Gallop).

L'acheteur est tenu de prendre connaissance des conditions avant l'achat. Lors de la commande sur getthegallop.com, l'acheteur accepte les Conditions Générales de Vente ainsi que notre Politique de Vie Privée et de Confidentialité. Get the Gallop se réserve le droit de modifier les Conditions Générales.

2. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tout litige survenant en relation avec les conditions lors de l'utilisation de getthegallop.com ou lors d'achats sur le site Web sont régis par le droit suédois. Get the Gallop peut modifier ou changer ces termes. Il vous est donc demandé de sauvegarder les conditions que vous acceptez au moment de l'achat de votre commande. En tant que client, vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations locales et internationales applicables concernant votre utilisation de getthegallop.com.

3. DETENTION DES DROITS

Tous les droits, y compris les droits d'auteur de getthegallop.com, restent la propriété de Get the Gallop. Toute utilisation de ce site Web ou de son contenu, y compris la copie autre que pour votre usage personnel et non commercial est interdite sans autorisation écrite.

4. COMMANDES

Avant de terminer et de payer une commande, vous pouvez revoir votre commande et apporter des modifications. Vous n'êtes lié à votre commande que lorsque vous l'acceptez ainsi que nos conditions générales de vente lors du paiement. Une commande n'est confirmée que lorsqu'elle est reçue par Get the Gallop et que le paiement a été approuvé. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les commandes dont l'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne peuvent pas être vérifiées. Une confirmation de commande numérique est envoyée à l'adresse e-mail indiquée lorsque vous avez terminé votre achat. Il s'agit d'un document de réception/paiement pour votre achat dans la boutique en ligne. Une confirmation de livraison numérique est envoyée à l'adresse e-mail indiquée lorsque votre commande a été expédiée. Ceci est un reçu/document pour votre livraison.

Nous vendons uniquement les articles que nous avons en stock. Les articles peuvent être épuisés lors d'une visite sur getthegallop.com, et le stock actuel et la disponibilité sont automatiquement mis à jour lorsque vous passez à la caisse. Nous ne pouvons pas garantir les informations sur la disponibilité des marchandises individuelles, ni via getthegallop.com ni notre magasin/stands lors des foires, car les marchandises et les stocks peuvent être épuisés.

Pour certaines versions de produits, Get the Gallop applique des quantités maximales lors de la commande de certains articles.

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans le cas où le niveau de stock serait incorrect au moment de la commande.

Toutes les informations sur les produits affichées sont susceptibles de changer, et Get the Gallop se réserve le droit, si nécessaire, de modifier les informations sur getthegallop.com

Nous nous réservons le droit d'accepter uniquement les commandes de personnes de plus de 18 ans.

4.1 OFFRE « ACHETEZ 3 PAYEZ POUR 2 »

L'offre "Achetez 3 payez pour 2" signifie que vous obtenez l'article le moins cher de la bonne affaire et s'applique aux articles sélectionnés. Lorsque vous achetez trois articles, vous obtenez automatiquement le moins cher. Lors du retour du produit gratuit, il n'y a pas de remboursement car ce produit n'a jamais été facturé. Si vous retournez un produit que vous avez payé, mais que vous choisissez de conserver le produit gratuit, vous n'avez plus le droit de participer à la campagne 3 pour 2 et vous devez alors payer le produit gratuit. Cela signifie que nous ne rembourserons que la différence entre le produit gratuit et le produit que vous retournez. Cette promotion n'est pas cumulable avec d'autres offres. En cas de survente ou si un produit est en rupture de stock, nous nous réservons le droit d'annuler la totalité de la commande. Nous vous informerons ensuite par e-mail du produit en rupture de stock. Lorsque nous annulons votre commande, les marchandises qui figuraient sur votre commande sont remises en vente et vous pouvez alors passer une nouvelle commande.

5. OPTIONS DE PAIEMENT

Get the Gallop accepte les paiements via

Les prix en ligne sont indiqués dans les devises suivantes : EUR, SEK, NOK ou DKK. Get the Gallop se réserve le droit, si nécessaire, de mettre à jour les prix sur getthegallop.com. Get the Gallop n'est pas responsable des changements de devises ou des taux de change.

6. LIVRAISON ET EXPÉDITION

Le délai de livraison dépend du pays de livraison et du choix de l'option d'expédition. Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours avec certaines exceptions telles que par exemple les sorties de collection, l'inventaire, les vacances et les soldes. Get the Gallop n'assume aucune responsabilité pour les retards causés dans le traitement douanier.

Si une livraison est retardée ou ne peut être expédiée en raison d'un solde de stock ou pour d'autres raisons, le client en sera informé dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Le client pourra alors annuler sa commande et/ou être remboursé sans frais supplémentaires.

6.1 FRAIS DE LIVRAISON ET DEVISE

Les frais de port sont indiqués en EUR, SEK, NOK ou DKK et sont déterminés en fonction du pays de livraison.

6.2 COLIS NON COLLECTÉS

Get the Gallop n'est pas responsable des colis déposés dans les bureaux de poste. Le client sera facturé pour les frais de retour et les frais administratifs, SEK 215.

6.3 DROITS DE DOUANE

Les commandes vers des pays en dehors de l'UE peuvent être soumises à la TVA, aux droits d'importation et/ou aux taxes qui sont facturés lorsque le colis atteint le pays destinataire. Ceux-ci ne sont déterminés que lorsque le colis arrive aux douanes locales du pays de livraison. Get the Gallop ne peut pas prédire ou contrôler ces frais. Pour les commandes à destination des USA et de la Norvège, les conditions de livraison suivantes s'appliquent : Delivery Duty Paid, taxes et droits de douane compris au destinataire du colis. Get the Gallop envoie des colis selon les conditions de livraison Delivery At Place (DAP). Cela signifie que nous ne sommes pas responsables de la TVA, des frais et/ou des taxes sur les commandes vers des pays en dehors de l'UE. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les règles et les frais. Il est de la responsabilité du client de payer des frais supplémentaires pour tout dédouanement.

6.4 SUIVI

Vous pouvez demander à recevoir un numéro de suivi pour savoir où se trouve votre envoi (à l'exception des lettres de voiture via PostNord au sein de SE). Get the Gallop n'est pas responsable des erreurs dans les informations du distributeur respectif.

6.5 DOMMAGES DE TRANSPORT / MARCHANDISES MANQUANTES

Si vous découvrez à la réception de votre colis que l'envoi est visiblement endommagé par/pendant le transport, cela doit être signalé immédiatement à PostNord/DHL, cela s'applique à la fois à la livraison à domicile et lorsque vous récupérez vous-même le colis auprès d'un agent. Si au déballage vous découvrez que le contenu est endommagé ou qu'il manque des marchandises, vous êtes obligé en tant que client de contacter le service client de Get the Gallop au plus tard dans les 7 jours calendaires à compter de la réception des marchandises avec votre numéro de commande et le numéro de dossier du colis agent. En cas de transport de retour de produits, le client assume la responsabilité financière si les produits sont endommagés ou n'arrivent pas.

6.6 MARCHANDISES/INFORMATIONS DÉFECTUEUSES

Si Get the Gallop devait envoyer des produits incorrects ou endommagés, Get the Gallop se réserve le droit de retourner tous les produits dans leur état d'origine. Le client doit retourner l'article défectueux à Get the Gallop dans les 14 jours et l'expédition sera payée par Get the Gallop.

Si un article est affiché et vendu à un prix incorrect sur getthegallop.com en raison de problèmes techniques ou d'erreurs du personnel de Get the Gallop, nous nous réservons le droit d'annuler la commande, de rembourser l'argent et d'informer le client de la situation.

7. RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

En tant que client au sein de l'UE, vous avez le droit d'annuler votre achat contre un reçu valide dans les 14 jours calendaires suivant la réception de vos marchandises. Le produit doit être retourné dans un état vendable dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes volantes. Toutes les marchandises retournées sont renvoyées avec le numéro de commande et les coordonnées à notre entrepôt. Les articles retournés non identifiés peuvent se voir refuser un remboursement. Les retours endommagés, sales, lavés ou portés ne sont pas acceptés. Get the Gallop ne couvre pas les frais de retour. En tant que client en dehors de l'UE, vous avez le droit d'annuler votre achat contre un reçu valide dans les 30 jours calendaires suivant la réception de vos marchandises.

7.1 PLAINTE

Si vous découvrez un défaut de production, la marchandise peut être réclamée contre un reçu valide ou une preuve de paiement. Un produit endommagé suite à l'usure n'est pas considéré comme défectueux. Si possible, nous vous proposons de réparer les produits défectueux. S'il ne peut pas être réparé ou si le produit n'est plus disponible, vous avez droit à un remboursement complet, y compris les frais d'expédition et de retour. En cas de réclamations approuvées, Get the Gallop est responsable de tous les frais supplémentaires. Get the Gallop est conforme à la Consumer Purchase Act en cas de plainte, pour plus d'informations, visitez konsumerverket.se.

7.2 MODIFICATION DES COMMANDES

Lorsque vous avez effectué un achat et reçu une confirmation de commande, nous commencerons à traiter la commande dans notre système et dans notre entrepôt. Une fois que le colis a quitté l'entrepôt, il n'y a aucune possibilité de modifier votre commande. Si vous découvrez des erreurs dans les coordonnées fournies, il vous appartient de contacter le service client. Get the Gallop n'est pas responsable des commandes envoyées à une adresse mal fournie par un consommateur.

7.3 ÉCHANGE DE MARCHANDISES

En cas de demandes d'échange de marchandises, par exemple en cas d'erreur de commande d'un article ou d'une taille, les clients sont invités à retourner le produit non utilisé avec des informations sur ce contre quoi il souhaite l'échanger. Si le remplacement souhaité n'est pas en stock, la commande est traitée comme un retour. Pour toute question ou aide, contactez notre service client.

8. FORCE MAJEURE

En cas de force majeure, nos obligations via getthegallop.com sont reportées. En cas de force majeure, le client et Get the Gallop ont le droit d'annuler, en tout ou en partie, tout accord sans aucune obligation de payer des dommages-intérêts ou de remplir des obligations. Par force majeure, nous entendons généralement, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les grèves, les interdictions d'importation/d'exportation, les perturbations des transports et les maladies, que cela se produise chez nous en tant qu'entreprise ou chez nos fournisseurs.

9. FRAUDE

Get the Gallop se réserve le droit d'annuler et de rembourser toute commande soupçonnée d'avoir été traitée de manière frauduleuse ou malveillante afin d'assurer la sécurité des transactions de nos consommateurs via getthegallop.com. Nous nous réservons le droit de transmettre également les informations de transaction sur demande aux autorités officielles ou aux partenaires de paiement en cas de suspicion de transactions frauduleuses ou d'usurpation d'identité. Les personnes qui enfreignent les règles ci-dessus ou la restriction des zones protégées par mot de passe sur getthegallop.com peuvent faire l'objet de poursuites.